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      合肥供水集團居民戶接水業務流程
      發布時間:2018-02-09 17:26:04 來源: 瀏覽:64096次
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      合肥供水集團接水報裝業務流程(居民客戶)

      本流程適用于新建住宅、水表出戶改造等接水報裝業務

      一、辦理流程 

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      二、資料清單

      1 申報資料(接水申請前,客戶向客戶發展部提供)

      1.1《合肥供水集團新裝業務立項申請單》(建設單位蓋章);總平面圖(含豎向,蓋規劃部門章)藍圖或1:1復印件(2份),電子版(1份)。

      2 設計資料(現場勘查后,客戶向客戶發展部提供)

      2.1新建住宅項目:

      2.1.1紙質(各1份):環評批復;圖紙目錄(目錄內圖紙與電子版須一致);非住宅類項目需提供:生產、辦公、商業用水量(含消防用水量);計量水表需求(建設單位蓋章確認);綠化景觀圖(設計單獨提供);設計單位資質證書及營業執照的復印件(審圖單獨提供)。

      2.1.2電子:總平面圖(含豎向);綠化景觀圖;單體(含地下室)水圖、建筑圖、結構圖;泵房圖(水施、建筑、電氣);庭院管網給水施工圖(審圖單獨提供)。

      2.2整體水表出戶項目:

      總平面圖(含豎向,蓋規劃部門章)藍圖或1:1復印件(2份),電子版(1份);泵房工程竣工圖、管網綜合圖、計量水表需求(建設單位蓋章確認)紙質版各1份。

      3 合同簽訂資料(預算確認后,客戶向客戶發展部提供):

      工程預算(需客戶蓋章確認);住宅小區供水工程建設合同建設單位或申請單位蓋章;供水工程施工承諾函(自建工程,客戶蓋章確認)。

      4 監理資料(自建工程,客戶在工程開工前向工程管理部提供):

      4.1 設備備案:采購意向書(加蓋建設單位公章);二次供水主要設備供貨清單(加蓋建設單位、泵房廠家公章);水泵及水箱材料配置清單、水泵流量揚程曲線圖(加蓋泵房廠家公章)。

      4.2 庭院工程:供水工程施工合同(原件,寫明項目經理、聯系方式、施工內容);施工單位營業執照副本、資質證書副本、安全生產許可證及項目經理證書(原件審核,復印件提供并加蓋公章,內容包含承包單位須具備市政公用工程類資質,拖管須具備特種工程專業承包資質,安全生產許可證須在有效期內,項目經理應為市政專業);供水施工藍圖(加蓋施工圖紙資質章、設計審核章);管網綜合圖(原件,設計院加蓋資質章)。

      4.3拖管工程:專項施工方案及地下管線示意圖。

      4.4吊管工程:施工范圍內的地下室吊管圖紙(注明管道口徑)。

      4.4生活泵房工程:泵房平面圖、剖面圖;設備采購合同及水箱設備采購合同(原件,附設備所含管路閥門規格、數量明細清單,水箱采購合同中須注明水箱尺寸、板材壁厚);

      5 水表報建資料(工程開工后,水表安裝前,客戶向客戶發展部提供)

      5.1戶表:供用水合同;整體水表立戶申請;批量水表報裝清單(紙質版、電子版各1份,內容需一致);《合肥供水集團有限公司水費定期借記業務授權與協議書》;改造類客戶提供:身份證、房產證復印件各1份。

      5.2非住宅性質地表:接用水申請單;《合肥供水集團有限公司水費定期借記業務授權與協議書》。

      6 供水工程綜合驗收、移交資料(自建工程,客戶在工程完工后向轄區供水所提供):

      6.1庭院工程:開、竣工報告(開工報審資料);施工圖會審記錄;材料及設備進場驗收記錄及質保資料、檢測報告;供水管網竣工圖。

      6.2生活泵房工程:開、竣工報告;泵房工程竣工圖;控制柜出廠編號及內部設備材料清單,電氣原理圖(接線圖);自潔消毒器廠家及技術參數;氣壓罐技術參數;各控制區水泵、電機(含輔泵及電機)技術參數、供水范圍及戶數;配件清單(管道、排污泵、浮球閥等);水箱/無負壓罐(補償罐)技術參數;計費電表業務號或電表合同、電表過戶申請書(客戶提供);環保部門出具的小區《建設項目環保驗收意見書》(環評報告中需明確二次供水泵房內容);二次供水設施維護管理協議(客戶蓋章);無債務糾紛表;信息中心提供的遠程監控測試合格單(2013年11月1日后進行品牌備案的設備須提供此項)。

       

      辦理地點:瑤海區屯溪路70號合肥供水集團客戶發展部

      聯系電話:0551-64421932              監督電話:0551-64421793

        

       

                         合肥供水集團接水業務流程說明(居民客戶)

       

        

       1 受理、勘察

      1.1 客戶向客戶發展部提供申報資料,客戶發展部審核合格后當即受理,登記項目基本信息,并安排項目負責人全程服務。

      1.2 項目受理后,項目負責人及時與客戶聯系,約定勘察現場具體時間,按照約定時間1個工作日內組織相關部門完成現場勘察。

      1.3 項目負責人向客戶介紹接水報建業務流程、須知、重點注意事項,并向用戶提供建設環節所需資料清單。

       2 立項、設計 

      2.1 對于符合接水條件的客戶,項目負責人在1個工作日內予以立項,建立項目編號,此編號將作為該項目在供水建設環節唯一代碼,同時通知用戶提供設計基礎資料。 

      2.2項目負責人收集項目設計基本資料齊備后,1個工作日內委托安徽給排水設計研究院有限公司(以下稱“給排水設計院”)進行接水工程設計(審圖)。

      2.3 給排水設計院收到委托任務后,及時審核設計基礎資料內容是否符合設計開啟條件,審核合格的,1個工作日內開啟設計(審圖)工作。

      2.4 給排水設計院結合供水工程設計、施工規范及管理標準進行供水工程設計,若客戶自行選擇設計單位進行設計的,其設計成果需經給排水設計院技術審查。設計、審查完成后,給排水設計院出具設計(審圖)成果(加蓋設計審圖簽章)。 

      3 費用測算、簽訂合同 

      3.1 客戶發展部收到設計(審圖)正式成果后,及時與客戶聯系,協商供水工程施工范圍。

      3.2 客戶確認范圍后,按要求向客戶發展部提供完整預算資料,客戶發展部5個工作日測算工程總費用(費用包含施工、設計、監理、管道試壓沖洗、消毒、水質檢測等內容),并及時通知客戶預算情況。

      3.3 客戶確認預算費用后,與合肥供水集團有限公司(以下稱“供水集團”)簽訂兩方合同。

      4 交費開票  

      4.1 客戶按合同金額進行轉賬交費,轉賬后持轉帳憑證原件(進帳單、現金交款單、網銀電子回單加蓋財務章)、收費通知單原件及相關開票信息,前往供水集團開具發票。

      4.2 客戶發展部按合同約定內容,向工程管理部下達監理、施工任務,傳遞相關資料。

      5 工程施工、全程監理

      5.1工程管理部收到任務后,1個工作日內指定施工、監理單位。自建工程,施工單位需向工程管理部提供自建工程監理資料。

      5.2客戶自行采購的二次供水生活泵房,需及時向客戶發展部提供備案審核資料,備案審核合格后,進行泵房采購。

      5.3 施工、監理資料齊備后,監理公司與客戶約定圖紙交底時間,同步通知客戶發展部、給排水設計院、施工單位圖紙交底時間。 

      5.4 監理公司按約定時間1個工作日內組織圖紙交底,各相關單位對交底無異議的,現場同意開工,同步簽發開工令,對供水工程全程監理。 

      5.5 施工現場符合開工條件后,客戶及時通知施工單位,約定施工進場時間,施工單位按約定時間1個工作日內組織施工進場。

      5.6 庭院、泵房、立管單項工程竣工后,施工單位及時向監理單位、水檢中心申請試壓沖洗、消毒、水質檢測等工作,并及時將檢測合格報告反饋至工程管理部。

      5.7 工程管理部確認供水工程檢測合格后,下達水表安裝任務單。

       6 綜合驗收、竣工移交

      6.1資料審核

      6.1.1工程竣工后,施工單位及時向監理單位報送竣工圖紙資料,如有問題,監理單位一次性向施工單位書面告知??⒐D紙審核合格后,施工單位向監理單位報送成套竣工資料6.2 竣工驗 

      6.2.1竣工圖紙審核合格1個工作日內,工程管理部與客戶約定竣工驗收時間,并按約定時間組織建設單位、供水施工單位、設備廠家等相關單位進行現場竣工驗收。 

      6.2.2 現場驗收合格,監理單位出具《工程質量評估報告》,并發起填寫《項目竣工確認單》,項目竣工資料全部合格齊備、相關費用繳納完畢后,客戶發展部出具《供水工程綜合竣工驗收報告》、《供水合格證明》。 

      6.2.3驗收不合格的,施工單位需按要求整改后向監理單位申請復驗。 

      6.3 工程移交 

      6.3.1客戶憑《供水工程綜合竣工驗收報告》、審核合格的竣工資料前往轄區供水所辦理供水設施移交手續,涉及二次供水設備的,供水集團與客戶簽訂《二次供水設施維護管理協議》。 

      6.4 泵房電表安裝、過戶

      6.4.1 具備泵房電表安裝條件后,客戶第一時間憑供水集團審核的泵房電表容量數據,前往供電部門辦理泵房電表報裝手續。

      6.4.2 待泵房電表安裝后,客戶及時向供水集團提交泵房電表過戶申請,供水集團確認符合過戶條件后,前往供電部門辦理泵房電表過戶手續。

       7 抄表收費

      7.1水表通水后,供水集團及時進行立戶、抄表、收費。 

       

       

       

                    合肥市新建住宅小區供水系統設計指南 

       

       

           為了規范新建住宅小區項目供水系統建設,確保項目按期交付使用,請項目設計單位在整體設計時重點執行以下設計標準。

      一、生活泵房:

      (1)泵房選址:泵房應為單獨墻體隔間,且獨立設置在地下二層及以上層;不應毗鄰起居室或臥室,不宜毗鄰電氣用房或在其上方;不得在住宅正投影下方且上方不得有衛生間或其它可能造成水質污染的功能房間;出入口應從公共通道直接進入,宜與地庫聯通。

      (2)設施要求:泵房內不應有除生活泵房給水系統及生活泵房排水設施以外的管道通過,泵房地面標高不得低于地庫地面標高。泵房外應設置獨立的集水坑,集水坑不得用于供水設施以外的排水。

      (3)泵房尺寸:泵房內凈高應不得小于3.2m(按水箱高度1.8m時考慮),且內部應有寬度不小于1.2m的維修通道,控制柜前應考慮有寬度不小于1.5m的維修通道。泵房平面尺寸應綜合水箱、變頻設備及控制柜基礎尺寸,如:泵房內生活水箱的有效容積按最高日用水量的20%-30%考慮,變頻設備基礎寬度可按1.0m計算,長度根據泵組數量一般為2.0-3.3m/組。

      二、立管及水表

      (1)立管位置:立管應設置在管道井或建筑物公共部位,管道井不宜設置在建筑背陰面,外廊式建筑的管道井不應靠外廊設置。

      (2)管井尺寸:住宅單體樓給水管道井內安裝3根及以下給水立管時,管井平面尺寸不小于0.8m×0.7m;安裝3根以上給水立管時,管井平面尺寸不小于1.2m×0.7m(超高層除外)。管道井維修工作通道凈寬度應不小于0.6m。(備注:以上尺寸為管井內僅有生活給水立管安裝時所需最小凈尺寸,如管井內布置有其它管道時,應適當擴大管井尺寸)。

      (3)外廊表后管安裝:當管井確需設置在外廊時,管道井的井壁應照建筑外墻保溫要求進行設計,表后管應設計成吊管安裝,吊管應設置保溫層和保護層。

      三、庭院(吊管)

      (1)庭院管道敷設:管道及主控閥門需埋設于公共區域,不宜埋設在道路下方;不得埋設在假山、水池、雕塑等不便破復的景觀下方,各類非供水設施不得占壓供水管道。

      (2)抗震支架安裝:有抗震設計要求的吊管,應安裝符合國家、行業標準的抗震支架。

       

       

       

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